Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções

 

A Editora PANINI disponibiliza ao ASSINANTE Serviço de Atendimento e coloca à disposição os seguintes canais de contato:

 

Site: https://paninihelp.zendesk.com/hc/pt-br

 

Telefone: 0800 237 1309

atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto feriados.

 

Whatsapp: 0800 237 1309

atendimento de segunda a sexta, das 9h às 14h, exceto feriados.

 

 

NÚMEROS EXTRAVIADOS OU NÃO RECEBIDOS

Caso o exemplar de sua assinatura não tenha sido entregue ou tenha se extraviado é assegurado ao ASSINANTE o direito de requerer a entrega de novo exemplar, o que poderá ser solicitado junto ao Serviço de Atendimento ao Cliente da Editora PANINI, via contato website ou telefônico.

 

RESCISÃO

O contrato poderá ser rescindido ou suspenso na hipótese de descumprimento de quaisquer das suas cláusulas. Caso o ASSINANTE não pague os débitos relativos ao valor de sua Assinatura nos prazos de vencimento, o contrato poderá ser rescindido com a imediata suspensão da entrega dos exemplares, à medida que tal regularização não ocorra dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar do inadimplemento, mediante contato direto com o Serviço de Atendimento ao Assinante.