Termos e Condições - Prazos de Entrega

Conheça nossos PROCEDIMENTOS para atendê-lo de forma rápida e adequada:

 

O envio dos nossos produtos é realizado por transportadoras ou pelos Correios, de acordo com a faixa de CEP da sua região. Durante a finalização da compra, você pode selecionar um dos prazos de entrega disponíveis para o seu endereço de entrega. Você também pode comparar prazos de entrega e custos do frete para as opções disponíveis em sua região.

Condições:

1 – O pedido será processado após a confirmação de pagamento;

2 – Caso a opção de pagamento seja boleto bancário, é importante acrescentar no prazo, até 2 dias úteis, dependendo da liberação bancária;

3 - Após a compensação do pagamento seu pedido terá o prazo de até 3 dias úteis para manuseio.

4- Prazos de Entrega: dias úteis em horário comercial. Não realizamos entregas aos finais de semana e feriados, salvo períodos com alto volume de compras. Não se esqueça, o prazo para entrega passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira. Lembrando que assim que o pedido é finalizado, é necessário aguardar a confirmação do pagamento, só depois a nota fiscal é emitida e, segue para manuseio/separação. 

5- Frete Grátis: compras acima de R$ 219,00

6- Promoções são válidas enquanto durar o estoque. Durante esse período, o pedido poderá sofrer atrasos devido ao alto volume de compras (exemplo promoções pontuais, datas comemorativas, Black Friday)

7- Entregas em Caixa Postal => não realizamos entregas em Caixa Postal de pedidos atendidos por Transportadora e Motoboy. Essa modalidade é válida apenas para entregas via Correios.

8- Pedido em atraso: trabalhamos para que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo estipulado conforme a finalização da compra, porém alguns fatores podem acarretar para o atraso em seu pedido, como mudanças climáticas, trânsito, acidentes, greves, alto volume de compras (promoções, datas comemorativas, Black Friday), etc.

9- Valor do Frete: o valor pode variar de acordo com a sua região. Para calcular o valor a ser pago e saber o prazo de entrega para sua localidade, escolha o produto, insira o CEP e você poderá visualizar o valor total antes de finalizar seu pedido.

10- Entrega no dia seguinte (Next Day):  válida para compras com pagamento aprovado em dias úteis até às 13:00hs, para São Paulo Capital, mediante a confirmação de pagamento nas modalidades PIX e Cartão de Crédito. Consulte a disponibilidade da sua região antes da compra. Para essa modalidade de entrega, o pagamento através de boleto bancário não é válido, pois a compensação do pagamento pode levar até 48 horas úteis.

11- Alterar o endereço de entrega: poderá ser efetuada antes de concluir o seu pedido, portanto, certifique-se que o endereço de entrega é o desejado antes de finalizar sua compra. Após pedido finalizado, não será possível realizar alterações no endereço. Para maiores informações, entre em contato através do nosso SAC (loja.panini.com.br/faleconosco). As transportadoras não estão autorizadas a realizarem entregas em endereço diferente da nota fiscal.

12- Local de Entrega: não fazemos transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio. Em casos de condomínios (residências e prédios) os pedidos são deixados na portaria.