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Políticas de Privacidade
Resumo e Introdução:
Este documento tem o objetivo de informar e estabelecer os critérios para coleta, tratamento, uso, disponibilização, armazenamento e descarte de dados pessoais dos usuários, de acordo com a legislação aplicável.
Ao aceitar essa política de privacidade, você concorda expressamente com os termos aqui estabelecidos. Sempre que enviar informações por meio de formulários ou pela navegação do site, a coleta, o uso e a divulgação de tais informações estarão autorizados. A Panini considera valor essencial a privacidade do usuário de seus serviços, e é de total interesse da empresa que seu público se mantenha informado sobre qualquer alteração ou novidade na política de privacidade e nos termos de uso – o que será feito pelo e-mail fornecido por você.
Da Coleta de Dados:
A Panini não obriga o fornecimento de dados pessoais para que seu usuário navegue nas seções principais de seu site. No entanto, algumas páginas do nosso site contêm seções especiais exclusivas para usuários registrados.
Os dados coletados pela Panini podem ser de dois tipos:
• Dados pessoais
• Informações anônimas
Os dados pessoais processados consistem em informações requisitadas durante cada compra de nossas publicações e/ou serviços, ou de inscrição em nosso site para participação em concursos, sorteios, ou eventos de qualquer tipo, ou ainda de informações geradas pelo gerenciamento de cada relação.
Informações anônimas são aquelas relacionadas ao uso do site, hábitos de navegação e dados de audiência em geral. Essas informações permanecem anônimas, sem a identificação do usuário, servindo para fins de métrica e estatísticas internas. Para saber mais, consulte nossa Política de Cookies.
1. Quando coletamos seus dados?
A coleta de dados ocorre de forma fracionada e conforme o serviço utilizado, de forma que diferentes ações resultam em diferentes dados coletados, armazenados ou distribuídos, como especificado no item 2.
2. Quais informações são coletadas?
- Ao se cadastrar no site https://assinepanini.com.br/ ou na Loja Panini e/ou Venda Panini, você disponibiliza seu nome, e-mail e data de nascimento. Os dados coletados são fundamentais para que seus produtos sejam entregues e, uma vez que você consinta, para o recebimento de informações sobre ofertas, promoções e novidades. A qualquer momento, no entanto, será possível revogar esse consentimento, bastando clicar no campo “Não desejo mais receber ofertas”, presente em todos os e-mails informativos da Panini, ou registrando o desinteresse nesses conteúdos durante eventual ligação de telemarketing.
Vale o aviso: a finalidade da coleta de data de nascimento é única e exclusivamente para que a Panini possa identificá-lo como usuário permitido pela legislação a ter seus dados pessoais tratados.
- No e-commerce, seja para assinatura ou compra de publicações avulsas, seu nome completo, e-mail válido, telefone de contato (celular ou fixo), CPF, data de nascimento, forma de pagamento escolhida, endereço completo e IP do computador utilizado para realização da compra serão disponibilizados. Todos esses dados são fundamentais para que a Panini possa cumprir o contrato firmado e entregar sua compra.
* Opcionalmente, você pode adicionar ao campo “Aos cuidados de” o seu nome ou nome de terceiro, para que seja realizada a entrega diretamente à pessoa selecionada. Também é permitido que você envie o produto como um presente, mas para isso será necessário o fornecimento do nome, endereço, e-mail, telefone e data de nascimento do presenteado, sendo telefone e data de nascimento dados opcionais.
*Ao adicionar seu cartão de crédito no site da Panini, saiba que há uma plataforma que realiza a “tokenização” das suas informações. Esse token funciona para identificação do cartão, e as informações são mantidas para o caso de cobrança posterior, como, por exemplo, em assinaturas ou compras unitárias parceladas.
- Após a realização do seu pedido, seja pela internet, seja por outros canais, a Panini cumprirá o contrato por fases, enviando os pedidos para faturamento, registro fiscal da operação e afins. As notas fiscais emitidas podem ser disponibilizadas para o parceiro logístico responsável pela impressão e anexação aos pedidos físicos.
- Sua compra, contendo informações pessoais (nome e endereço) é enviada para manuseio, embalagem e distribuição aos nossos parceiros logísticos, como distribuidores, transportadoras e Correios.
- No momento em que é gerado seu cadastro de compra e/ou assinatura, a Panini poderá cadastrar seu nome e e-mail em sua plataforma de gestão de assinatura e controle de marketing, a fim de localizá-lo mais facilmente como assinante ou não assinante, de forma a melhor atendê-lo, aperfeiçoando a sua experiência com a Panini.
3. Prazo de armazenamento:
- Os dados informados serão coletados e ficarão armazenados de acordo com a modalidade das ações empreendidas e normas de proteção do usuário e da empresa. Inicialmente, os dados indispensáveis para a manutenção de assinatura serão armazenados durante o tempo que tal assinatura perdurar. No período posterior, a Panini poderá entrar em contato para oferecer promoções de interesse de seu público leitor. Caso você tenha realizado uma compra pontual, sem nenhum tipo de assinatura, os dados serão mantidos conforme a sua autorização para receber anúncios e ofertas, bem como para o cumprimento de obrigações legais definidas na legislação brasileira. Você pode revogar o consentimento de recebimento de anúncios e ofertas a qualquer momento, no entanto, caso você tenha uma assinatura ativa, a Panini poderá entrar em contato para tratar dela. Após o tempo da prestação do serviço correspondente, seus dados serão armazenados pelo prazo de 05 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais, definidas na legislação brasileira.
- Você pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (“SAC”) da Panini, caso deseje revogar algum consentimento expresso previamente ou a fim de que seus dados sejam eliminados do sistema (o que será atendido desde que não haja obrigações pendentes). Para que sua solicitação seja efetivada, é necessário que acesse o endereço loja.panini.com.br/privacidade e siga as instruções.
Política de Cookies:
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- Os maiores de 12 anos poderão, em conformidade com a legislação, adquirir publicações e ter seus dados tratados. A pessoa com idade entre 12 e 18 anos incompletos deve, no entanto, confirmar que seus pais ou responsáveis estão cientes da aquisição de publicação ou assinatura.
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Você poderá acessar os seus dados para conhecê-los, entender o seu uso, ou, em casos extremos, corrigir, atualizar, editar, complementar e até mesmo apagá-los, ou se opor a seu tratamento, submetendo sua solicitação por meio do link loja.panini.com.br/privacidade.
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- Caso qualquer das disposições do presente instrumento venha a ser considerada inaplicável, anulável ou nula, por qualquer razão, os demais itens dispostos permanecerão inalterados e vigentes no que for cabível.
- Todos os termos de uso e políticas de privacidade da Panini são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira e estão em consonância com as leis 12.956/14 e 13.709/18, não sendo aplicável qualquer outra legislação de ordenamento jurídico diverso, a qualquer tempo e em qualquer âmbito de natureza extrajudicial ou judicial.